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潘鹏涛

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商务礼仪

发布日期:2015-12-03浏览:5732

  • 课程时长

    6 H

    课程大纲

    第一部分 引言
    一、礼仪的定义及分类
    二、学习礼仪的目的
    三、礼仪的核心
    第二部分 商务礼仪
    接机礼仪 介绍礼仪 名片礼仪 握手礼仪
    乘车礼仪 楼梯礼仪 会议礼仪 拜访礼仪
    用餐礼仪 电话礼仪 办公室礼仪
    第三部分 个人职业形象
    仪容礼仪 仪表礼仪 仪态礼仪

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