电信项目整体管理
发布日期:2015-03-04浏览:1030
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课程背景
我根据美国项目管理协会PMBOK—2008标准,结合32年的企业经营和项目管理实战经验,独自开发的《电信项目整体管理》等课程对您的价值:
1、掌握系统化的、高效能的企业项目整体管理的思维方式;
2、掌握项目管理的主要思路、方法、流程,计划、执行、控制与收结;
3、通过课堂分组实战训练,掌握项目整体管理的主要方法论、应用案例、图表、模版等工具,学员课后即可“学以致用,立竿见影”。课程价值点
企业各级学员对我多年授课的评估均值在93分以上、授课风格幽默而使用:
因需施教,寓教于乐;学以致用,立竿见影。
课前调查、明确企业和学员培训需求,做到“三个三分之一”:
——用1/3的时间提出解决问题的方法;
——1/3的时间模拟解决类似问题的案例;
——1/3的时间组织互动、沙盘训练和解决问题。
课程对象
各类企业EMBA、MBA班;各类企业中高级管理人员、企业经理人课程时长
18 H课程大纲
第一模块项目管理,兴业之道(D1:上午)
幽默视频案例:电信项目管理
互动:项目与项目管理
项目管理的五个过程组
项目管理的九大知识领域
模板案例:项目整体目标的四个重点
用项目管理提高企业经营效益的多、快、好、省
模板案例:电信企业订单(项目)多、质量好、进度快、成本省
视频案例:项目管理的核心思想——怎样把复杂问题简单化?
IBM案例:运筹于帷幄之中,决胜于千里之外
应用案例:怎样用项目管理方法提高企业的经营管理效能
互动练习:“项目管理,兴业之道”10道总结互动题
讨论答疑:学员在“电信项目管理思路”方面遇到的主要问题与解答
第二模块项目启动,先谋后动(D1:上午)
工具与模板案例:IBM总经办的“项目风险防范检查表”
幽默视频案例:项目需求分析、立项评估
需求分析——电信项目管理的龙头
模板工具:电信项目需求分析的一个共同点
模板工具:电信项目需求分析的三个不同点
模板工具:电信项目需求分析的三种方法和工具
模板案例:项目总体、阶段性目标里程碑模板
模拟训练:电信项目总体、阶段性目标里程碑模板
模拟训练:电信营销/研发/活动项目章程提纲
工具模板案例:怎样快速编制电信项目范围说明书?
分组模拟训练:编制电信项目范围说明书
工具与模板:电信项目的启动会议准备工作清单
模板案例:怎样组织好项目启动会议?
视频案例:华为“进军伊拉克市场”项目的启动会议
互动练习:“项目启动,先谋后动”10道总结练习题
讨论答疑:学员在“电信项目策划与启动”方面遇到的主要问题与解答
第三模块项目计划,成于妙算(D1:下午)
幽默视频案例:微软公司的项目计划与执行
怎样制定项目管理计划?
项目计划=调查研究+创新思维+专家判断
怎样确定项目计划家族的八大主要成员
应用案例:电信项目管理计划模板
方式:用图表公布项目管理思想的优点
怎样用图表表达自己的项目管理思想?
应用案例:ScopeIt’sthefirstthingfirst!
视频工具模板案例:电信项目的工作分解结构
怎样制定电信项目范围计划?
什么是电信工作分解结构?
进行工作分解结构的好处?
怎样编制工作分析结构(重点)?
电信项目WBS结构图法/列表法的思路和流程
应用案例:电信项目开发工作分解结构图(何种分解法?)
分组沙盘模拟训练:怎样编制电信项目工作分解结构?
第三模块项目计划,成于妙算(D2:上午)
电信WBS与OBS、ABS、RBS、CBS、MBS的根本区别
怎样制定电信项目成本计划?
怎样快速编制电信项目成本估算?
怎样快速、精确编制项目成本预算?
怎样快速、精确审核项目成本预算?
工具模板案例:编制“电信企业新技术发布会”OBS、WBS、ABS
分组沙盘模拟训练:怎样编制项目人力资源分解结构和成本预算?
幽默图片案例:人老心不老
第二个核心问题——怎样把简单问题流程化?
怎样制定电信项目进度计划网络图、前导图
怎样用前导图表示进度活动之间的4种逻辑关系?
怎样绘制进度前导图——历史、现状和将来
模板案例:怎样绘制进度前导图——国际绘图标准
怎样绘制进度前导图——四种典型的电信工作单元排序法则
第一,按“法律、合同的先后顺序”关系排序
第二,按自然规律和专业的硬逻辑关系排序
第三,按组织“最佳实践”的软逻辑关系排序
第四,按“尽量并行、交叉”的高效原则排序
模板案例:按“尽量并行、交叉工作”的高效原则排序
互动练习:“项目计划,成于妙算”10道总结练习题
第三模块项目计划,成于妙算(D2:下午)
核心问题——绘制简单、高效流程图的秘诀?
模板案例:计划开发工作前导图(简单问题流程化)
怎样制定项目时间计划里程碑图?
模板案例:里程碑图—表示可交付成果的完成时间点
第三个核心问题——怎样把流程问题再优化?
怎样用甘特图计划项目工期
怎样用“甘特图/横道图/条形图”计划项目工期
案例:电信项目管理中心研发项目网络图
案例:电信研发管理中心项目计划甘特图
案例:电信项目管理系统甘特图—时间轴上置法
案例:电信项目管理系统甘特图—时间轴下置法
实战训练:电信新产品发布会WBS与甘特图绘制练习
实战训练:电信新产品发布会WBS与流程图绘制练习
讨论答疑:学员在“电信项目计划”方面遇到的主要问题与解答
第四模块项目执行,成败关键(D3:上午)
项目执行,成败关键——行重于言
应用案例:华为“战车”的全胜之道
应用案例:华为“英国BT运营商投标”项目协同作战
小组讨论:决定项目成败的六个关键要素?
硬道理:法、理、情与软道理:情、理、法!
项目执行过程的“黄金律”——团队激励
视频案例:诸葛亮激励张飞遵守纪律战马超
应用案例:“西游记”项目团队组织分工时的“三个互补”
应用案例:电信项目的矩阵式项目组织结构与沟通
应用案例:电信项目推行矩阵式组织结构的效益
沟通三部曲:态度,流程,方法
态度——沟通的第一要素
幽默视频案例:BB到底想要什么
模板案例——沟通的第二要素
大嘴为囚,闭嘴为合;多听少说,先听后说
视频案例:闭门造车,各自为政;内忧外患,
专题讨论:怎样做好跨部门的沟通与协作?
视频案例:“博望保卫战项目”的个性化沟通
应用案例:有效沟通,坚决执行——华为项目干系人沟通模板
应用案例:有效沟通,坚决执行,电力勇士,情感天山
模板案例——沟通的第三要素——方式
有效沟通是关键——主要方式
应用案例:华为借助“狼性文化”,提高项目的执行力
互动练习:“项目执行,成败关键”10道总结练习题
讨论答疑:学员在“项目执行”方面遇到的主要问题与解答
第五模块控制收尾,承先启后(D3:上午)
怎样做好项目范围控制
项目被动控制原理图
看不到危机,是最大的危机!
项目主动动态控制原理图
怎样用“关键路径法”控制工期
怎样“快速跟进法”压缩工期?
模板案例:工作进度串行控制
模板案例:工作进度并行控制
怎样做好项目质量控制质量控制的7种工具
模板案例:用“鱼骨图法”分析眼睛近视的原因
模板案例:用“帕累托排列图法”分析眼睛近视的主要原因
怎样做好项目的圆满收尾
互动练习:“控制收尾,承先启后”10道总结练习题
讨论答疑:学员在“项目控制、收尾”方面遇到的主要问题与解答
第六模块怎样管理项目团队(D3:下午)
幽默视频案例:招聘一位称职的项目经理
应用案例:项目经理的责任与权利
责任:负责整合资源、实现项目目标
步骤:计划、组织、领导,沟通、协作、达标
项目经理的三种权力与两种威信
卓越项目经理的六大潜质模型
模板案例:项目经理的智、信、仁、勇、严
模板案例:华为对项目经理的要求
怎样识别项目干系人、组建项目团队?
模板案例:项目经理最重要的能力是什么?
课堂练习:用辐射图分析您负责/参与某一项目中的利害关系者
互动练习:“项目经理与项目团队”10道总结互动题
讨论答疑:学员在“项目经理选拔和培养”方面遇到的主要问题与解答
第七模块:分组沙盘模拟训练——快乐体验电信项目计划与控制(D3下午)
制定项目计划、控制的思路、步骤、工具与技术
第一步:编制项目时间计划流程图
第二步:画出项目时间计划关键路径图
第三步:根据项目时间计划关键路径图计算总工期
第四步:编制项目成本控制问题鱼骨图
第五步:编制项目成本控制问题预防排列图、写出对策
第六步:编制项目质量问题预防鱼骨图
第七步:编制项目质量问题预防排列图、写出对策
分组汇报:各组编制沙盘训练结果图,由发言人汇报
分组评估:老师对各组编制沙盘训练结果图进行评估,打分
20分钟课程总结与答疑
课程总结和答疑