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李墨

李墨 暂无评分

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  • 查看详情>> 一、时间管理-正在严重影响你的绩效 刨根问底:什么在阻碍团队和个人绩效? 突破思维:什么是企业和自我管理的共同路径和终极目标? 深刻体验:时间真的是团队和个人最有价值的资产吗? 现场研讨:这些时间管理的常识是否正确? 案例研讨:时间管理的陷阱; 时间管理从正确认识时间开始! 二、优先事项-绩效目标在时间管理上的体现 突破误区:个人和团队的优先事项冲突所以落实不了? 如何实现团队成员远景、近景目标和优先事项的有效连接 现场演练:新SMART的正确理解和有效运用; 案例研讨:一天 如何有效运用二八原则确定个人优先事项? PTS专项工具:优先事项评估表; 现场研讨:一项任务只有具备哪些资格才能打乱已有计划? PTS专项工具:最简单有效的工作日志; 精彩演练:实时管理 三、紧急危机-时间管理的最直接破坏者 案例研讨:是危机还是工作中的偶发事件? 打破思维:不要让危机管理成为你的个人英雄主义; 警惕:危机管理中不应该做的3件事; 专项工具:危机管理7项聪明行为; 现场研讨:从危机中学到什么? 四、授权和会议-管理者时间管理的能力体现 打破思维:阻碍授权的真正原因 案例研讨:授权是否必要? 专享工具:成功授权的10步骤; 惊觉:你是否浪费了大量成本? 案例研讨:CEO的密信; 如何召开会议如何才能高效? 专项工具:会议评价卡; 五、懂得拒绝和克服完美-比你想象得要简单 案例研讨:什么情形需要说不? 打破思维:最有效的拒绝来自于客观事实! 专项工具:拒绝图表; 如何避免电话干扰? 现场演练:保护你的资产,做一个懂得有效拒绝的高手 打破思维:任何值得做的事都值得做好吗? 拒绝完美的有效行为; 六、杂乱和拖延-别让信息和心态影响绩效 现场研讨:这些拖延的借口似曾相识吗? 案例分析:拖延者的困扰 打破拖延习惯的6个有效行为! 专项工具:任务分解表 如何巧妙处理各种邮件? 如何快速整理杂乱的办公桌和文件? 经典示范:高绩效的1天
  • 2015-02-23
    查看详情>> 第一部分:沟通定位:打破固有思维模式 案例分析:沟通的意义? 高效沟通“三核”:思维方式、情感姿态、交流技巧; 现场研讨:你漏了多少? 从“三核”看沟通的三个常见误区,建立正确的情感姿态; 深度剖析:沟通影响力要素; A内容 B声调 C表情和肢体 现场演练:释放自我 第二部分:交流技巧的核心——让沟通尽在掌控 案例分析:你不再爱我了?!! 缺乏聆听是造成沟通障碍的重要原因; 高效聆听技巧; 案例分析:喔,感谢你抽烟 用提问来对别人发自内心地感兴趣,而不是证明自己有趣; 高效提问技巧; 案例分析:一场没有硝烟的较量 让你的听众“臣服”; 高效表述技巧; 现场演练:鱼缸实验; 第三部分:人际风格与高效沟通——沟通全覆盖 案例分析:没有完美的上司,没有完美的下属; 深度剖析:你的沟通对象就是这样四种人-DISC; 实效工具:针对DISC不同风格的高效沟通技巧; 情景演练:一步到位; 第四部分:人际关系与高效沟通——畅行职场 现场研讨:职场沟通具备哪些特点和原则? 赢得上司或领导信任的沟通技巧; 实战演练:5分钟上行沟通-请示、建议、汇报; 和下属进行高效沟通的技巧; 实战演练:5分钟下行沟通-指令、批评、表扬; 实效工具:高效沟通表 跨部门、平行沟通技巧; 实战演练:平行沟通-交流协作; 第五部分:深度沟通-掌握说服和演说技巧,倍增影响力 案例分析:企业中的一个将军还是一个逃兵? 深度剖析:说服的三个层次; 实效工具:说服五步; 案例研讨:请准备你的重要发言! 明确目标是演说准备的前提; 实效工具:3R; 情景演练:背水一战;
  • 2015-02-23
    查看详情>> 一、不可不知——情商和情绪管理 经典案例:一只苍蝇引发的悲剧 警惕信号:你的身心在发出这样的信号吗? 案例研讨:当事情出乎我的意料时…… 观点:你的情绪如何产生?什么在决定你的情商? 专业测评:你是一个高情商的人吗? 专项工具:全面了解你的情绪,找到触点! 二、聚焦事实——自我情绪管理的真相 情绪管理:一杯水的重量 观点:好情绪?坏情绪? 现场研讨:情绪影响力放大镜 案例研讨:他真的是一位情绪管理高手吗? 观点:被迷惑了的自我情绪管理 经典案例:一个决定生死的问题 落地工具:彻底的自我情绪管理行为 现场演练:说出我的问题,新的开始! 三、破除负面影响力——情绪管理之压力 观点:压力真的那么可怕吗? 专业评估:我的压力来源 4项有效压力管理技巧: 落地训练:冥想和抽离 四、破除负面影响力——情绪管理之自卑、忧虑、愤怒 经典案例:失败的人生? 自卑情绪管理三步曲 落地工具:我如此优秀! 忧虑情绪管理技巧 愤怒的真相 观点:愤怒对你意味着什么? 专业工具:有效管理愤怒情绪四节拍 五、影响他人情绪的前提——洞察情绪的高手 经典案例:别对我说谎,从表情找到情绪线索 可以掌握的表情线索 会说话的眉毛 转来转去的眼珠 看似平静的鼻子 72变的嘴唇 复杂的笑容 现场演练:你是一位情绪识别的高手吗? 六:尽在掌握——发挥对团队和他人的情绪影响力 经典案例:女巫和美女 观点:激发团队正能量 如何影响团队情绪? 如何让别人听我的? 专业工具: 设置心锚 这样提出建议更有效! 落地工具:8周,改善我的情绪影响力!
  • 查看详情>> 第一天内容: 一、台风基础——立刻从对讲台束手无策到中规中矩 突破传统思维:培训师是可以2小时练成的! STT专业视频欣赏:优秀的培训师有哪些特质? 如何立刻走出讲台的恐惧紧张阴影? 如何快速提升培训师的亲和力和权威感? 如何用最简单的方法保证培训师姿态端庄大方? 现场惊叹体验:企业内训师套模子快速复制! STT版权工具:培训师五行训练法 二、内容规划——以帮助员工改善绩效为目的的规划技术 培训目的之二:缩短员工达到胜任标准的时间 STT专业案例分析:世界500强与国有大型集团培训效率对比 比胜任能力模型更优秀的岗位任务模型 岗位任务的分类:可量化任务与不可量化任务 以KPI(关键绩效指标)为导向的培训内容规划,保障员工达成KPI! 帮员工达成KPI就是帮员工涨奖金、涨工资、加快晋升 实现培训保障KPI的关键工具:STT价值流分解术 第二天内容: 三、培训选题——从散弹到狙击,改善培训主题的精准度 培训目的之一:以问题为导向,解决企业实际需求 STT专业案例分析 案例一:企业究竟存在什么问题? 案例二:认真筛选的客户服务培训为什么没有效果? 实战研讨:企业真实培训需求调研 如何使培训调研结果更精确、更有针对性? 如何把复杂问题简单化,使其能够被快速解决? 如何使OJT在岗训练做得更快、更有实效? 演练:运用STT问题转换技术对培训需求二次优化 STT版权工具:问题转换技术 四、控场与互动——通过职业控场保障培训效果100%达成! 场面气氛热闹,意外处理得好就是有效控场吗? 培训师的常见错误:目标偏离、无的放矢 培训师至少需要对培训现场成果负责! 学员不听课怎么处理? 实现真正控场的两项核心技术 STT关键词教学法 通向职业控场的四个关卡 培训效果现场PK:亲身体验职业控场与业余控场的区别! 五、呈现进阶——立刻从呆板生硬到生动演绎 影响培训效果的误区:“把说话当演讲,把讲述当演绎” STT专业视频欣赏:铁板与牛扒 案例演绎如何轻松做到声情并茂? 如何加强自己在课程现场的互动能力? 如何将简单的案例拔高一个层次,引出深刻道理? 感受性训练在提升课程互动性方面的卓越功效 现场演练:引爆演绎天分,从呆板到生动 STT版权工具:培训师卓越演绎五原则六步骤 第三天内容: 六、内容开发——令领导、部门与员工心甘情愿全力配合 企业培训现状怪圈:培训说一套,工作做一套 案例思考:被“编导演”带进沟里淹死的企业培训师 为什么领导不支持?为什么部门不配合?为什么员工不支持? 实证思想在企业培训内容研发上的应用 STT专业视频欣赏: 百事可乐员工训练标准教程 08北京奥运会训练视频 STT销售训练咨询项目实例:轻松获得高、中、基层的全力支持! STT在常见培训内容开发上的应用 如何解决员工业务知识匮乏的问题? 如何解决员工技能不足、不熟练的问题? 如何解决员工态度不端正、心态不积极的问题? STT版权工具: 行为分析法 七、研发标准——彻底清晰自己的培训怎么优化 知道什么是好的培训,才是把培训做好的前提 研讨:培训质量现场研究、判断与预测 如何快速找到导致现有内训枯燥、生硬、无效的根源? 如何优化培训内容,使学员更容易消化理解? 靠游戏提高学员参与度,越做效果越差,而且浪费时间,怎么办? 如何使培训内容更务实、更快见效? STT版权工具:三线评判图 八、研讲分离——标准化版权课件的快速开发与讲授流程 培训课程研发的三个基本信息:培训对象、培训目标、培训内容 如何选择合适的培训对象,避免培训资源浪费 常见培训目标分析:如何正确设置培训目标? 与培训目标对应的检验手段如何设计? 培训课程开发中的常见问题: —培训师都是兼职很忙,课程研发太占时间怎么办? —换个人课件就没法讲,怎么办? —临时性的培训任务,没有时间做课件,但又要保证效果,怎么办? 如何对内部培训课件进行版权化管理 STT标准化课件的基本结构和讲授流程 STT版权工具:《课程四步成型技术》 九、课件设计——商业版权级课件PPT设计训练 STT专业案例赏析:国际级PPT课件展示 对主题、对象进行分析,轻松选择PPT的主色调 运用色环为主色调配色,使你的PPT更美观 PPT版式的设计与选择 STT版权工具:快速制作商业级别PPT的“一二三”

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