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金蒨

金蒨 暂无评分

销售管理 销售综合

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  • 金蒨
  • 所在地: 上海市
  • 擅长领域: 销售综合 其他
  • 所属行业:服务业 酒店/餐饮
  • 市场价格: 图片10000/天 (具体课酬请与讲师沟通确定)
  • 主讲课程:卓越的顾客服务|服务监督与管理|服务礼仪、商务礼仪、|DISC识人察言观色|新员工入职素养课程|奢侈品品牌故事

她曾在国内第一家地方航空公司上海航空公司任职十年。在担任乘务长,主任乘务长飞行生涯中,顺利执行多项专机接待任务,四年的航空公司乘务培训经验,并每年乘务员的招聘工作,每年百名乘务学员为期四个月的岗前培训工作、每年几百名乘务员的岗位复训工作,主要教授机舱服务、顾客服务技巧、服务礼仪、乘务英语等课程。1998年作为上海民航业唯一代表出席团中央十四大会议,受到江泽明主席和朱镕基总理的接见。破格被派往美国参加乘务教员培训,并获得ITAT国际民用航空组织高级乘务教员资格证,并获得那期全国民航唯一一名优秀教员的荣誉证书。

她曾服务于世界500强美国万豪Marriott酒店集团Ramada酒店和香港第一品牌Regal旗下酒店,任资深培训经理和服务质量监督部经理,并参加上海市酒店星级评定审核检查工作,作为暗访宾客,督促酒店提高服务质量和各项标准。

后继任法、美合资(达能)中国国际健康减重企业培训总监,制定企业培训体系,监督培训实施质量。拥有在世界一流企业十年以上的培训管理经验。

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